Політика конфіденційності

Дана Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту natalia.com (далі — «Сайт»). Використовуючи Сайт, реєструючись, оформлюючи замовлення або іншим чином взаємодіючи з Сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою і згоден з її умовами.

1. Загальні положення

1.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

• Регламентом ЄС 2016/679 (GDPR);
• Законом України «Про захист персональних даних»;
• іншими застосовними нормами законодавства.

1.2. Політика застосовується до всіх персональних даних, які Сайт отримує від користувачів при оплаті послуги, з форм зворотного зв’язку.

1.3. Контент Сайту носить інформаційно-освітній характер і не є медичною консультацією або заміною професійної допомоги.

2. Перелік персональних даних, які збираються та обробляються

В рамках використання Сайту можуть оброблятися такі категорії персональних даних:

2.1. Дані, що надаються користувачем

• прізвище, ім’я, по батькові;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• нікнейми або ідентифікатори в соціальних мережах;
• інші дані, добровільно вказані користувачем при заповненні форм зворотного зв’язку або зверненні.

2.2. Технічні та аналітичні дані

• IP-адреса;
• дані про браузер і пристрій;
• файли cookie;
• дані веб-аналітики (Google Analytics);
• інформація про дії користувача на Сайті.

2.3. Платіжні дані

• дані, необхідні для здійснення онлайн-оплати (ідентифікатор транзакції, сума, статус платежу).

Сайт не зберігає повні платіжні реквізити користувачів (дані банківських карт, CVV-коди тощо).

3. Цілі збору та обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з наступними цілями:

• обробка замовлень і платежів;
• зв’язок з користувачем (сповіщення, організаційні повідомлення);
• поліпшення якості роботи Сайту та користувацького досвіду;
• аналітика відвідуваності та поведінки користувачів;
• дотримання вимог законодавства.

4. Використання файлів cookie та аналітичних сервісів

4.1. Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, аналізу трафіку та поліпшення функціональності.

4.2. На Сайті застосовується Google Analytics, який:

• використовує cookie;
• збирає знеособлені статистичні дані.

4.3. Користувач може керувати cookie через налаштування свого браузера. Відключення cookie може вплинути на коректність роботи Сайту.

5. Онлайн-оплата та обробка платіжних даних

5.1. Онлайн-оплата послуг, що надаються на Сайті, здійснюється через сторонній платіжний сервіс LiqPay, що надається АТ КБ «ПриватБанк».

5.2. Обробка платіжних операцій здійснюється безпосередньо платіжним провайдером LiqPay відповідно до його правил, політики конфіденційності та вимог платіжних систем.

5.3. Сайт не отримує і не зберігає повні платіжні реквізити користувачів, включаючи:

• номери банківських карток;
• CVV/CVC-коди;
• термін дії карток;
• дані для доступу до банківських рахунків.

5.4. У процесі оплати Сайт може отримувати від платіжного сервісу обмежену технічну інформацію, необхідну для підтвердження платежу, таку як:

• ідентифікатор транзакції;
• дата і сума платежу;
• статус виконання операції.

5.5. Обробка платіжних даних здійснюється з дотриманням міжнародних стандартів безпеки платіжних систем, включаючи стандарт PCI DSS.

5.6. Сайт не несе відповідальності за обробку персональних даних платіжним провайдером LiqPay за межами функціоналу, необхідного для підтвердження оплати. Рекомендується ознайомитися з політикою конфіденційності LiqPay окремо.

6. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких підставах:

• згода користувача;
• необхідність виконання договору (надання курсу);
• виконання вимог законодавства;
• законний інтерес адміністратора Сайту (аналітика, поліпшення сервісу).

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для досягнення цілей обробки, включаючи:

• платіжних провайдерів;
• сервіси аналітики (Google Analytics);
• технічних партнерів, що забезпечують роботу Сайту.

7.2. Передача даних здійснюється за умови дотримання конфіденційності та вимог законодавства.

7.3. Персональні дані не продаються і не передаються третім особам у комерційних цілях.

8. Зберігання та захист персональних даних

8.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей обробки або передбачено законодавством.

8.2. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни або знищення.

8.3. Незважаючи на вжиті заходи, абсолютна безпека даних в мережі Інтернет не може бути гарантована.

9. Права користувачів

Користувач має право:

• отримувати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати їх виправлення або оновлення;
• відкликати згоду на обробку;
• вимагати видалення або обмеження обробки даних;
• заперечувати проти обробки.

10. Відсутність медичних гарантій

10.1. Онлайн-курс і матеріали Сайту не є медичними рекомендаціями, діагнозами або лікувальними призначеннями.

10.2. Результати зниження ваги індивідуальні і не гарантуються.

10.3. Користувач несе особисту відповідальність за використання інформації, отриманої на Сайті.

11. Зміни Політики конфіденційності

11.1. Власник Сайту має право змінювати дану Політику в будь-який час.

11.2. Оновлена версія публікується на Сайті і набирає чинності з моменту розміщення.

11.3. Рекомендується регулярно переглядати Політику для ознайомлення з актуальною редакцією.

12. Контактна інформація

З питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, ви можете зв’язатися з власником Сайту:

Електронна пошта: zavtranachnisegodnya@gmail.com