Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта natalia.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ или иным образом взаимодействуя с Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой и согласен с её условиями.

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR);
  • Законом Украины «О защите персональных данных»;
  • иными применимыми нормами законодательства.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Сайт получает от пользователей при оплате услуги, с форм обратной связи.

1.3. Контент Сайта носит информационно-образовательный характер и не является медицинской консультацией или заменой профессиональной помощи.

2. Перечень персональных данных, которые собираются и обрабатываются

В рамках использования Сайта могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • никнеймы или идентификаторы в социальных сетях;
  • иные данные, добровольно указанные пользователем при заполнении форм обратной связи или обращении.

2.2. Технические и аналитические данные

  • IP-адрес;
  • данные о браузере и устройстве;
  • файлы cookie;
  • данные веб-аналитики (Google Analytics);
  • информация о действиях пользователя на Сайте.

2.3. Платёжные данные

  • данные, необходимые для осуществления онлайн-оплаты (идентификатор транзакции, сумма, статус платежа).

Сайт не хранит полные платёжные реквизиты пользователей (данные банковских карт, CVV-коды и т.п.).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • обработка заказов и платежей;
  • связь с пользователем (уведомления, организационные сообщения);
  • улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
  • аналитика посещаемости и поведения пользователей;
  • соблюдение требований законодательства.

4. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

4.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа трафика и улучшения функциональности.

4.2. На Сайте применяется Google Analytics, который:

  • использует cookie;
  • собирает обезличенные статистические данные.

4.3. Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы Сайта.

5. Онлайн-оплата и обработка платежных данных

5.1. Онлайн-оплата услуг, предоставляемых на Сайте, осуществляется через сторонний платёжный сервис LiqPay, предоставляемый АО КБ «ПриватБанк».

5.2. Обработка платёжных операций производится непосредственно платёжным провайдером LiqPay в соответствии с его правилами, политикой конфиденциальности и требованиями платёжных систем.

5.3. Сайт не получает и не хранит полные платёжные реквизиты пользователей, включая:

  • номера банковских карт;
  • CVV/CVC-коды;
  • срок действия карт;
  • данные для доступа к банковским счетам.

5.4. В процессе оплаты Сайт может получать от платёжного сервиса ограниченную техническую информацию, необходимую для подтверждения платежа, такую как:

  • идентификатор транзакции;
  • дата и сумма платежа;
  • статус выполнения операции.

5.5. Обработка платёжных данных осуществляется с соблюдением международных стандартов безопасности платёжных систем, включая стандарт PCI DSS.

5.6. Сайт не несёт ответственности за обработку персональных данных платёжным провайдером LiqPay за пределами функционала, необходимого для подтверждения оплаты. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности LiqPay отдельно.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • согласие пользователя;
  • необходимость исполнения договора (предоставление курса);
  • выполнение требований законодательства;
  • законный интерес администратора Сайта (аналитика, улучшение сервиса).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

  • платёжных провайдеров;
  • сервисы аналитики (Google Analytics);
  • технических партнёров, обеспечивающих работу Сайта.

7.2. Передача данных осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.

7.3. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или предусмотрено законодательством.

8.2. Мы применяем технические и организационные меры защиты данных от:

  • несанкционированного доступа;
  • утраты;
  • изменения или уничтожения.

8.3. Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность данных в сети Интернет не может быть гарантирована.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать их исправления или обновления;
  • отозвать согласие на обработку;
  • требовать удаления или ограничения обработки данных;
  • возражать против обработки.

10. Отсутствие медицинских гарантий

10.1. Онлайн-курс и материалы Сайта не являются медицинскими рекомендациями, диагнозами или лечебными назначениями.

10.2. Результаты снижения веса индивидуальны и не гарантируются.

10.3. Пользователь несёт личную ответственность за использование информации, полученной на Сайте.

11. Изменения Политики конфиденциальности

11.1. Владелец Сайта вправе изменять настоящую Политику в любое время.

11.2. Обновленная версия публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения.

11.3. Рекомендуется регулярно просматривать Политику для ознакомления с актуальной редакцией.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с владельцем Сайта:

Электронная почта: zavtranachnisegodnya@gmail.com